Wilt u een product retourneren?
Door TotaalVERS foutief geleverde of door u verkeerd bestelde producten kunnen uitsluitend geretourneerd worden wanneer deze zijn voorzien van een door TotaalVERS verstrekte retour bon.
Deze retour bon wordt door de chauffeur van TotaalVERS verstrekt nadat u het te retourneren product heeft aangemeld via onze verkoop binnendienst. Aanmelding van een retour dient binnen 24 uur na levering plaats te vinden.
Retour aangeboden producten dienen te voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Zich bevinden in de originele, ongeopende verpakking
- Door de afnemer niet geprijsd zijn
- Behoren tot het normale TotaalVERS-assortiment
- In goede staat verkeren en tegen normale prijzen weder verkoopbaar zijn
In verband met de koelketen-richtlijnen van onze kwaliteitscertificering kunnen koel- en diepvriesproducten niet voor retour worden aangemeld.